Política de privacidade

O que o Vai.la faz?

Vai.la é a plataforma de lançamento para seu vídeo, artigo, receita, tour, loja, site, postagem social e outros conteúdos mais recentes. Conectamos seu público onde quer que você esteja online e tornamos seu conteúdo mais detectável e fácil de gerenciar.

Nosso site (localizado em https://vai.la/) e outras propriedades digitais (juntos nossa “plataforma”) fornecem informações sobre nós e permitem que indivíduos e empresas se inscrevam como usuários (para criar uma página personalizada e facilmente personalizável).

As páginas que os usuários podem criar usando os nossos serviços são referidas nesta política de privacidade como "perfis de usuário". Os perfis de usuário são acessíveis ao público.

Estamos sediados em Belo Horizonte, Brasil. Para obter mais informações sobre a Vai.la, entre em contato conosco.

Como esta política de privacidade se aplica a mim?

Esta política de privacidade se aplica às informações pessoais que coletamos como controladores de:

• visitantes da nossa plataforma;
• indivíduos, representantes de indivíduos ou empresas que se inscrevem para usar nossos serviços por meio de um plano pago ou plano gratuito;
• Usuários do plano gratuito, juntamente com nossos usuários do Vai.la;
• indivíduos que se inscrevem para assinar e/ou seguir perfis de usuário;
• indivíduos que visitam e interagem com perfis de usuário;
• desenvolvedores que se inscrevem em nossa API para construir funcionalidades que interagem com os nossos serviços; e
• indivíduos que respondem às nossas pesquisas, materiais de marketing ou participam de promoções comerciais ou competições que podemos realizar de tempos em tempos.

Esta política de privacidade se aplica ao processamento de informações pessoais pelo Vai.la como controladora. Quando falamos sobre Vai.la atuando como um "controlador", queremos dizer que o Vai.la determina a finalidade e os meios do processamento (ou seja, tomamos decisões sobre como lidaremos com suas informações pessoais).

Devido à natureza de nossos serviços, também podemos atuar como "processador" em nome dos usuários do Vai.la. Isso significa que, quando somos instruídos por um usuário, podemos facilitar o processamento das informações pessoais dos visitantes do perfil e dos seguidores, em nome desse usuário do Vai.la ("serviços do processador").

Se você é um visitante ou assinante do perfil e deseja saber como um usuário do Vai.la lida com suas informações pessoais, entre em contato diretamente com o usuário do Vai.la e/ou consulte qualquer aviso de privacidade no perfil de usuário relevante.

Se você nos fornecer informações sobre outra pessoa (se, por exemplo, você for um representante de um indivíduo), você deverá fornecer uma cópia desta política de privacidade e informar a outra pessoa que usamos suas informações pessoais nas formas estabelecidas nesta página.

Por que coletamos suas informações pessoais?

Em geral, usaremos as informações que coletamos para os fins descritos nesta política de privacidade ou para os fins que explicamos a você no momento em que coletamos suas informações pessoais. Estes incluem:

• Fornecer e entregar os Serviços Vai.la e avaliar, manter e melhorar o desempenho e a funcionalidade destes serviços.
• Para garantir que os Serviços Vai.la sejam relevantes para você e seu dispositivo, para notificá-lo sobre alterações nos Serviços Vai.la e para fornecer conteúdo direcionado e/ou localizado com base em seus dados de usuário, localização e preferências.
• Para pesquisa do consumidor e para permitir que você participe de pesquisas ou recursos interativos dos Serviços Vai.la quando você optar por fazê-lo.
• Para fornecer suporte ao cliente e processar e responder a uma solicitação, reclamação ou relatório de propriedade intelectual ou contra notificação que você possa ter feito.
• Para monitorar o uso dos Serviços Vai.la e detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
• Para processar pagamentos para usuários de planos pagos.
• Para realizar planejamento, relatórios e previsões de negócios.
• Para fornecer materiais promocionais, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes àqueles que você já comprou ou perguntou, a menos que tenha optado por não receber essas informações.
• Para a administração de nossos negócios, inclusive para cumprir e exercer nossas obrigações e direitos, exercer ou defender reivindicações legais, cumprir nossas obrigações legais e solicitações de aplicação da lei e gerenciar o relacionamento com você.
• Para verificar sua identidade e detectar fraudes e possíveis fraudes, incluindo pagamentos fraudulentos e uso fraudulento dos Serviços Vai.la.
• Incluir o conteúdo do usuário do Vai.la como parte de nossas campanhas de publicidade e marketing para promover o Vai.la.
• Para informar nossos algoritmos para que possamos fornecer as recomendações mais relevantes para você, incluindo perfis de usuário nos quais você possa se interessar.

Base legal para o processamento de informações pessoais

Nossa base legal para coletar e usar informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em questão e das circunstâncias específicas em que as coletamos.

No entanto, normalmente coletaremos suas informações pessoais somente quando tivermos seu consentimento, quando precisarmos das informações pessoais para realizar um contrato com você ou quando o processamento for de nosso interesse legítimo e não for substituído por seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, também podemos ter a obrigação legal de coletar suas informações pessoais ou, de outra forma, precisar das informações pessoais para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa.

Se solicitarmos que você forneça informações pessoais para cumprir uma exigência legal, deixaremos isso claro no momento relevante e informaremos se o fornecimento de suas informações pessoais é obrigatório ou não (assim como as possíveis consequências se você não forneça suas informações pessoais). Conforme indicado acima, exigimos certas informações pessoais para firmar um contrato com você como usuário do Vai.la. Sem suas informações pessoais, não poderemos fornecer a você os Serviços do Vai.la disponíveis para os usuários do Vai.la.

Se coletarmos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), esse interesse normalmente será desenvolver e melhorar os Serviços Vai.la, fornecer funcionalidades adicionais, garantir segurança apropriada ou implementar avisos de conteúdo sensível e moderação de conteúdo. Podemos ter outros interesses legítimos e, se apropriado, deixaremos claro para você no momento relevante quais são esses interesses legítimos.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no cabeçalho ou rodapé "Contato".

Para quem podemos divulgar suas informações pessoais?

Podemos divulgar suas informações pessoais para as seguintes categorias de destinatários:

• para nossas empresas do grupo, provedores de serviços terceirizados (por exemplo, para oferecer suporte à entrega, fornecer funcionalidade ou ajudar a aumentar a segurança de nossa Plataforma ou Serviços Vai.la), ou que processem informações pessoais para fins que são descrito nesta política de privacidade ou notificado a você quando coletamos suas informações pessoais. Uma lista de nossas atuais empresas do grupo está disponível aqui e uma lista de nossos atuais provedores de serviços e parceiros está disponível aqui. Também facilitamos os provedores de pagamento de terceiros e isso é descrito com mais detalhes abaixo;
• na medida em que introduzirmos logins de mídia social no futuro, poderemos fornecer dados pessoais ao provedor de mídia social relevante para facilitar tal login;
• a qualquer órgão de aplicação da lei competente, regulador, agência governamental, tribunal ou outro terceiro onde acreditamos que a divulgação seja necessária (i) por uma questão de lei ou regulamento aplicável, (ii) para exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais , ou (iii) para proteger seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa;
• a um comprador real ou potencial (e seus agentes e consultores) em conexão com qualquer compra, fusão ou aquisição real ou proposta de qualquer parte de nossos negócios, desde que informemos ao comprador que ele deve usar suas informações pessoais apenas para o propósitos divulgados nesta política de privacidade; e
• a qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação.

Para facilitar produtos e/ou serviços pagos no Serviço Vai.la, usamos processadores de pagamento de terceiros. Não armazenaremos ou coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido por suas políticas de privacidade e seus próprios termos e condições. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões estabelecidos pelos padrões de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (“PCI-DSS”) gerenciados pelo Payment Card Industry Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento. Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

• Stripe (sua política de privacidade pode ser visualizada em https://stripe.com/us/privacy);
• PayPal (sua política de privacidade pode ser visualizada em https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full); e
• Square (sua política de privacidade pode ser visualizada em https://squareup.com/au/en/legal/general/privacy).

Divulgação de informações pessoais para outros países

Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em outros países além do país em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país (e, em alguns casos, podem não ser tão protetoras).

Especificamente, o Vai.la pode transferir informações pessoais para os Estados Unidos e outros países nos quais fazemos negócios. O Vai.la também pode subcontratar certas atividades e compartilhar suas informações pessoais com terceiros localizados fora do Brasil (onde estamos sediados).

Os países em que essas organizações estão localizadas variam, mas, no decorrer de nossas operações comerciais, geralmente divulgamos informações pessoais para organizações localizadas no Brasil ou nos Estados Unidos. Tais transferências são feitas para fornecer os Serviços Vai.la e realizar as atividades especificadas nesta política de privacidade.

No entanto, tomamos as medidas de segurança adequadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta política de privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso inclui a celebração de acordos de transferência de dados entre as empresas do nosso grupo e estes podem ser fornecidos mediante solicitação. Implementamos salvaguardas apropriadas semelhantes com nossos provedores de serviços e parceiros terceirizados e mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação. Nenhuma transferência de suas informações pessoais ocorrerá para uma organização ou outro país, a menos que acreditemos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Como usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes?

Usamos cookies e tecnologia de rastreamento semelhante (coletivamente, “Cookies”) para coletar e usar informações pessoais sobre você. Para obter mais informações sobre os tipos de cookies que usamos, por que e como você pode controlar os cookies, consulte nossa definição de cookies.

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais?

Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade e, em cada caso, de acordo com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ​​em relação aos períodos de retenção permitidos ou obrigatórios e períodos de limitação relevantes para ações legais.

Como protegemos suas informações pessoais?

Implantamos medidas de segurança apropriadas para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgadas.

Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de acesso. Eles só processarão suas informações pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Portanto, implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de informações pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Reclamações

Levamos suas preocupações de privacidade a sério. Se você tiver uma reclamação sobre o tratamento de suas informações pessoais ou sobre nossas práticas de privacidade, você pode registrar uma reclamação conosco usando os detalhes de contato fornecidos no rodapé “Contato” abaixo. Confirmaremos o recebimento de sua reclamação e, se julgarmos necessário, abriremos uma investigação.

Talvez seja necessário entrar em contato com você para solicitar mais detalhes sobre sua reclamação. Se uma investigação foi aberta após uma reclamação feita por você, entraremos em contato com o resultado o mais rápido possível. Nas circunstâncias improváveis ​​em que não pudermos resolver sua reclamação de maneira satisfatória, você poderá entrar em contato com as autoridades locais de privacidade e proteção de dados em sua jurisdição.

Alterações nesta política de privacidade

Podemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos em resposta a mudanças nos desenvolvimentos legais, técnicos ou comerciais. Quando atualizarmos nossa política de privacidade, tomaremos as medidas apropriadas para informá-lo, de acordo com o significado das alterações que fizermos. Obteremos seu consentimento para quaisquer alterações materiais da política de privacidade se e onde isso for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Você pode ver quando esta política de privacidade foi atualizada pela última vez verificando a data da "última atualização" exibida na parte superior desta política de privacidade.